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事故车当新车卖,广汽传祺耍无赖

时间:2018-08-25 11:01来源:网络整理 作者:佚名

事故车当新车卖,广汽传祺耍无赖。

汽车界的爆炸新闻总是一波接着一波,大家还记得前一段时间陈震买GM8加价事件吗?这不,才没过多久时间,又迎来了一个爆炸性的新闻!说的准确点,应该说是汽车界的丑闻,而这两次事件的主角,就是入选国家品牌计划的广汽传祺!

我们先来回顾一下事情的经过,浙江宁波的陈先在宁波广汽传祺诚通店花了20多万提了一台广汽传祺GM8。8月15日,陈先生发现车上有划痕,A柱附近有锈。他马上把划痕和有锈迹的地方拍照片发给了4S店的销售,但是销售对陈先生保证这车绝对没问题,肯定是新车,如果有问题可以开到4S店来。

陈先生觉得很纳闷,而且陈先生提车第二天还把车开回到4S店里,但是店里的人说车是新的,不会有问题。接着,陈先生又把车开到了一家司法鉴定机构,鉴定下来车辆顶部可见碰撞痕迹,两侧上边梁存留修复痕迹,顶部左侧漆面存留修复痕迹。

鉴定人员通过内窥镜,发现车顶铁皮上有打腻子留下来的一颗颗洞,也就是说这块铁皮是做过钣金的,并且仅过了一定的修复,将原本的一台事故车包装成了新车出售。

陈先生把这个情况反馈给4S店销售人员,他们给出的回答是车子确实有瑕疵,但是肯定没有在店里维修过。至于到店之前的情况还需要调查。

此次事件引起了不小的风波,下面就让我们来分析一下广汽传祺存在的问题。

首先,国家早有规定,2014年3月15号生效的《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条明确规定“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元”。也就是说你卖有瑕疵的车给客户,客户有权让你退一赔三。何况这次的情况更严重,你卖的是一台事故车。无疑,广汽传祺对消费者不上心,没有把消费者的权益放在第一位,这是对消费者的不负责任。

第二点,就是安全问题。我们要知道,因为事故车的车身结构收到了一定程度的损伤,在再次发生事故时车身将远远没有新车“皮实”,将对乘客和司机造成更加严重的伤害,这也是为什么在二手车市场中的事故车普遍比正常的二手车售价低很多的原因。这是广汽传祺做的失职的地方,如果连最基本的产品质量都无法保证,消费者将对你们的车望而却步。

第三点,就是处理这件事的态度。4S店在这件事情上的态度让人感到愤怒。在陈先生已经拿出证据证明这是一台事故车的情况下,店方还是企图蒙混过关。究竟是在什么环节出了问题,作为销售方需要做到的应该是从流程出发进行调查,并且给消费者一个负责的调查结果,而不是在没有进行调查之前就随意给出一个极其不负责的答复,需要深刻的反思。

最后一点,广汽传祺入选了“国家品牌计划”,“国家品牌计划”希望传播大国重器的品牌形象,以品牌建设驱动产业升级。这个计划无疑是希望能有更多的企业可以真正做强,是促进企业发展的“强心剂“,能够入选的企业也都是可以在国际上代表我国最高层次和最高水平的。有机会可以入选“国家品牌计划”,广汽传祺应该更加借助这样的平台更好的发展自己的企业,提升自己的品牌实力,为国家品牌正名。但是在入选国家品牌计划之后,广汽传祺却将消费者的合法权益置之不顾,并做出了这种损害国家品牌形象的事件,辜负了国家和广大消费者对其的信任和支持。这样的品牌已经实难称为国家品牌,更实难登上国家平台。